直播过程中观看卡是什么原因?怎么办?

白天鹅发表于:2016年12月30日 15:24:36更新于:2017年12月12日 17:34:58

一、直播过程中观看卡,如果是单个人出现,那么可能是观看者的网络环境不好,可以检查下网络的设置,是否限速,或者测试下当前网速,网速不行的话只能联系宽带运营商了;

二、如果观看者都比较卡,那么估计是直播上行卡了,这时可以适当降低上行码率,如果还是不行,那么请联系平台管理员。

三、编码器的输出分辨率和码率不匹配也会造成卡顿,建议参考文档如何设置理想的编码参数及消耗流量计算方式

四、如果是10万人以上的大型直播活动,可能对网络节点造成较大负担,建议联系天鹅客服进行咨询。